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In Fynn können Abonnements pausiert werden, wodurch die Abrechnung vorübergehend gestoppt wird.Das Pausieren von Abonnements ermöglicht es Kunden, vorübergehend Kosten zu sparen, wenn sie den Service nicht nutzen. Es ist auch eine gute Möglichkeit, Kunden zu behalten, die den Service vorübergehend nicht mehr benötigen, aber nicht kündigen möchten.

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Abonnement fortsetzen

Abonnements können jederzeit fortgesetzt werden. Bei der Reaktivierung des Abonnements hast du die Möglichkeit, anzugeben, ob alle fälligen Abrechnungszyklen seit der Pausierung abgerechnet werden sollen oder ob diese ignoriert werden sollen und ein neuer Abrechnungszeitpunkt ausgewählt werden soll.
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Abonnement öffnen

Gehe zu Abonnements und öffne das gewünschte Abonnement.
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Abonnement fortsetzen

Klicke im Menü oben Rechts auf Fortsetzen und wähle die gewünschte Option aus.
Abonnement fortsetzen
Optionen:
  • Abrechnung fortsetzen - Alle ausstehenden Abrechnungszyklen seit der Pausierung werden sofort abgerechnet, und der Abrechnungszeitpunkt erfolgt wie gewohnt.
  • Bisherige Abrechnungen ignorieren - Die ausstehenden Abrechnungszyklen seit der Pausierung werden ignoriert, und der Abrechnungszeitpunkt wird entsprechend des “Neues Startdatum” festgelegt.
Ein Beispiel für beide Optionen findest du weiter unten.
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Bestätigen

Klicke auf Abrechnung fortsetzen, um die Reaktivierung abzuschließen. Anschließend wird das Abonnement fortgesetzt und die Abrechnung entsprechend durchgeführt.

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Beispiel